Zdarma ke stažení

Šablony e-mailů pro poptávky a nabídky

8 hotových e-mailů pro celý obchodní případ: od první odpovědi přes nabídku a follow-up ve 3 krocích až po upomínku. Dvě šablony najdete hned níže, celý balíček (i jako DOCX) vám pošleme e-mailem.

Odpověď na poptávku(ukázka níže)
Potvrzení přijetí poptávky(ukázka níže)
Průvodní e-mail k nabídce
Follow-up nabídky — krok 1 (2–3 pracovní dny)
Follow-up nabídky — krok 2 (asi po týdnu)
Follow-up nabídky — krok 3 (uzavření, asi po 2 týdnech)
Upomínka — faktura po splatnosti
E-mail s ceníkem služeb

Celý balíček zdarma e-mailem

8 šablon s tipy, kdy kterou použít
Tabulka kadence follow-upu
Webová stránka k tisku + DOCX

Dvě šablony volně ke čtení

Hranaté závorky nahraďte svými údaji.

Odpověď na poptávku

Kdy použít: Do několika hodin od přijetí poptávky — když víte, co nabídnout, ale potřebujete doplnit 2–3 údaje.

Předmět: Re: [předmět poptávky] – [vaše firma]

Dobrý den, [jméno],

děkujeme za poptávku [čeho / jaké akce / jaké zakázky]. Rádi vám připravíme nabídku.

Abychom ji připravili přesně, potřebujeme ještě:
1. [termín / místo / rozsah]
2. [počet kusů / osob / dní]
3. [rozpočet nebo očekávaná úroveň řešení, pokud ho znáte]

Jakmile údaje doplníte, pošleme nabídku do [termín, např. zítra do 12:00]. Pokud bude rychlejší krátký hovor, odpovězte prosím s časem, který vám vyhovuje — zavoláme.

S pozdravem
[jméno a příjmení]
[pozice] | [telefon]
[firma] | [web]

• Ptejte se nejvýš na 3 věci — delší seznam odrazuje od odpovědi.
• Vždy napište konkrétní termín, kdy nabídka dorazí.

Potvrzení přijetí poptávky

Kdy použít: Hned po přijetí poptávky, když nabídku nestihnete připravit týž den.

Předmět: Vaši poptávku jsme přijali – [předmět]

Dobrý den, [jméno],

potvrzujeme, že jsme vaši poptávku [předmět] přijali. Má ji na starosti [jméno kolegy], který se vám ozve nejpozději [den a hodina].

Pokud spěcháte nebo máte doplňující informace, odpovězte prosím na tento e-mail nebo volejte na [telefon].

Děkujeme a brzy se ozveme.

[podpis]

• Jméno konkrétního člověka a termín působí důvěryhodněji než obecné „ozveme se“.
• Potvrzení pošlete i mimo pracovní dobu — automaticky nebo z mobilu.

Chci zbylých 6 šablon (nabídka, follow-up, upomínka, ceník) →

Otázky k šablonám

Co v balíčku dostanu?

8 šablon e-mailů pro celý obchodní případ — od odpovědi na poptávku po upomínku — s tipy, kdy kterou použít, a tabulku doporučené kadence follow-upu. Jako webovou stránku k tisku a jako dokument DOCX pro Word nebo Google Dokumenty.

Kolik to stojí?

Nic. Stačí e-mail, na který balíček pošleme. Během dalších 10 dní vám přijdou ještě 3 krátké e-maily s tipy; odhlásit se můžete jedním klikem v každém z nich.

Smím šablony upravovat a používat ve firmě?

Ano. Šablony jsou pro vaše vlastní obchodní e-maily — upravte je podle sebe, sdílejte s kolegy a používejte bez omezení.

Jak souvisí šablony s BOTrento?

BOTrento podle podobných pravidel hlídá, kdo čeká na odpověď a kterou nabídku připomenout, a připraví koncept e-mailu. Šablony ale fungují i úplně bez něj.

Chcete vědět, kolik vás stojí pomalé odpovědi? Spočítejte si to v kalkulačce

Šablony napíšou text. BOTrento pohlídá termín.

Každé ráno přehled, kdo čeká na odpověď a kterou nabídku připomenout, s připraveným konceptem e-mailu. 14 dní zdarma, bez karty. Nic se neodešle bez vašeho schválení.

Vyzkoušet 14 dní zdarma Nebo nám napište