Cenová nabídka ke stažení: vzory pro pronájem techniky, autoservis a služby

Tým BOTrento22. 10. 20266 min čtení

Co musí obsahovat každá nabídka, ať je z jakéhokoli oboru

Než se podíváme na obory, společný základ. Nabídka, která se nevrací s dotazy, má vždy tyto části:

1. Kdo a komu – údaje obou stran, číslo nabídky, datum vystavení.
2. Co přesně dostane – rozsah po položkách, ne jedna souhrnná částka.
3. Cena a její podmínky – částky vždy „bez DPH“, co je v ceně a co ne.
4. Platnost nabídky – konkrétní datum, ne „po omezenou dobu“.
5. Platební podmínky – záloha, splatnost, kauce.
6. Jeden jasný další krok – „potvrďte odpovědí na tento e-mail do [datum]“.

Podrobnější rozbor struktury najdete v článku cenová nabídka, která se nevrací s dotazy. Tady jdeme rovnou k oborovým vzorům.

Vzor 1: pronájem techniky

U pronájmu se nejčastěji zapomíná na dopravu, pojištění, kauci a to, kdo odpovídá za poškození. Klient pak v nabídce vidí jen cenu za den a zbytek přijde až při předání.

Cenová nabídka č. [číslo] – pronájem techniky
Pro: [firma, kontaktní osoba]
Akce / účel: [název, místo]
Termín pronájmu: [od – do], vyzvednutí [datum a čas], vrácení [datum a čas]

Položky
1. [Zařízení A], [počet] ks × [počet dní] × [cena za den] Kč bez DPH
2. [Zařízení B], [počet] ks × [počet dní] × [cena za den] Kč bez DPH
3. Doprava (tam / zpět): [částka] Kč bez DPH, nebo osobní vyzvednutí zdarma
4. Obsluha / technik: [částka] Kč bez DPH, nebo „není součástí“
5. Pojištění: [je / není v ceně; spoluúčast klienta [částka] Kč]

Celkem bez DPH: [částka] Kč
Vratná kauce: [částka] Kč, vrací se do [počet] dnů po vrácení bez závad
Platba: záloha [částka] Kč do [datum], zbytek do [datum]
Storno podmínky: [stručně]
Rezervace: termín je pevně držený až po potvrzení a úhradě zálohy
Nabídka platí do: [datum]

Poslední řádek o rezervaci je důležitý: nabídka není potvrzení termínu. Technika může mezitím jít jinému zákazníkovi. Více k oboru na stránce pro pronájmy techniky.

Vzor 2: autoservis

V servisu je problém, že konečný rozsah práce často není znám předem. Nabídka proto musí oddělit pevnou část od odhadu a říct, kdy a jak se klient dozví o změně.

Cenová nabídka č. [číslo] – servisní zakázka
Zákazník: [jméno / firma], vozidlo: [značka, model, SPZ], stav tachometru: [km]
Zakázka na základě: [popis závady / prohlídky]

Práce
1. [Úkon] – [počet] hod × [hodinová sazba] Kč bez DPH
2. [Úkon] – [počet] hod × [hodinová sazba] Kč bez DPH

Díly
1. [Díl, výrobce / kvalita – originál, alternativa] – [počet] ks × [cena] Kč bez DPH
2. Provozní kapaliny a drobný materiál: [částka] Kč bez DPH

Celkem bez DPH: [částka] Kč
Pevná cena / odhad: [uveďte, co je co]
Pokud se při práci zjistí další závada: před pokračováním vás kontaktujeme a práci navíc provedeme jen po vašem souhlasu
Předpokládané předání: [datum], závisí na dodání dílů
Náhradní vozidlo: [ano / ne, podmínky]
Záruka na práci a díly: [rozsah]
Platba: [při předání / na fakturu se splatností]
Nabídka platí do: [datum]

U flotilových zákazníků doplňte i fakturační údaje a způsob schvalování práce navíc – kdo za firmu smí odsouhlasit dodatečnou opravu.

Vzor 3: B2B služba

U služeb (marketing, IT správa, školení, produkce) se nejčastěji zapomíná hranice rozsahu: co je v ceně, kolik je revizí a co je už nad rámec.

Cenová nabídka č. [číslo] – [název služby]
Pro: [firma], kontakt: [jméno]
Cíl a výstup: [co klient na konci dostane]

Rozsah
1. [Činnost / výstup] – [částka] Kč bez DPH
2. [Činnost / výstup] – [částka] Kč bez DPH
3. Počet revizí v ceně: [počet]; další revize [částka] Kč bez DPH za hodinu

Není součástí: [např. cestovné, licence třetích stran, práce nad rámec rozsahu]
Co potřebujeme od vás: [podklady, přístupy] do [datum]
Harmonogram: start [datum], dodání [datum], při zpoždění podkladů se termíny posouvají
Celkem bez DPH: [částka] Kč
Fakturace: [záloha / po etapách / měsíčně], splatnost [počet] dnů
Nabídka platí do: [datum]
Další krok: potvrďte odpovědí na tento e-mail, pošleme smlouvu nebo objednávku.

Další vyplněné ukázky pro službu, jednorázovou zakázku a opakovanou spolupráci jsou v článku cenová nabídka – vzor se třemi ukázkami.

Checklist před odesláním: co se zapomíná nejčastěji

Před odesláním projděte těchto sedm bodů. Zabere to minutu a ušetří několik zpětných dotazů:

• Jsou všechny částky označené „bez DPH“?
• Je jasné, zda je v ceně doprava (a kam až)?
• Je napsáno, co s pojištěním a kdo nese škodu?
• Je určena platba: záloha, kauce, splatnost?
• Je uvedeno, co v nabídce není?
• Má nabídka konkrétní datum platnosti?
• Je na konci jeden další krok a kontakt na člověka?

Je dobré mít na jednom místě i přehled, co kdy odešlo a do kdy platí. Jak na to, popisuje článek o evidenci cenových nabídek.

Co se děje po odeslání a jak to řeší BOTrento

Vzor vás dostane k odeslané nabídce. Pak ale nastává místo, kde se většina nabídek ztrácí: slíbíte „ozvu se v pátek“ a v pátek se řeší jiná zakázka. Tuto fázi pokrývá BOTrento Chief of Staff – řízený proces pro poptávky, nabídky a další obchodní kroky.

• Hlídá poptávky a nabídky ve vaší poště a v nahraných datech (Seznam přes IMAP, Gmail a Microsoft 365 zatím přeposláním nebo importem, data z CRM či tabulky jako CSV/XLSX).
• Připraví koncept nabídky nebo follow-upu, ale nic neodešle samo – návrhy vždy schvaluje člověk.
• Zachytí sliby typu „ozvu se do pátku“ a připomene je; každý pracovní den ráno ukáže přehled Dnes 1+3.
• AI je v ceně tarifu, vlastní API klíč není nutný. Přehled tarifů je v ceníku.

Je třeba říct i co BOTrento neumí: nenahrazuje CRM ani účetnictví, nepotvrzuje termíny a rezervace a nečte obsah příloh – vychází z textu e-mailu. Pokud tedy nabídka existuje jen jako PDF v příloze, důležité údaje (platnost, další krok) napište i do těla e-mailu. Jak vypadá proces v praxi, ukazuje ukázka procesu, jak na follow-up obecně, stručná odpověď o follow-upu nabídek.

Jak si to vyzkoušet na vlastních nabídkách

Nejrychlejší test je nahrát vlastní data: poštu nebo export z tabulky. Zkušební doba BOTrento je 14 dní zdarma, bez platební karty a bez vlastního API klíče a začíná až prvním úspěšným nahráním dat. Zjistíte, kolik odeslaných nabídek zůstalo bez reakce a které sliby visí. Registrace je asistovaná, do 24 hodin v pracovní dny se vám ozve náš člověk a pomůže s napojením pošty.