BOTrento alebo brigáda na dopyty: porovnanie nákladov, času a chýb

Tím BOTrento13. 11. 20265 min čítania

Čo vlastne porovnávate

Brigádnik na dopyty a BOTrento nerobia presne to isté, a preto sa porovnávajú ťažko. Brigádnik vie zdvihnúť telefón, dohodnúť sa so zákazníkom a prečítať prílohu. BOTrento stráži dopyty a ponuky v pošte aj v nahraných dátach, každý pracovný deň ráno ukáže prehľad „Dnes 1+3“ a pripraví koncepty odpovedí, ponúk a follow-upov. Nič však neodošle samo – každý návrh schvaľuje človek.

Preto je správna otázka nie „kto je lacnejší“, ale „koľko času zaberá administratíva okolo dopytov a kto ju robí“. Ak ju dnes robíte vy alebo obchodník medzi inou prácou, skutočné náklady sú aj čas, ktorý nevenujete predaju.

Skutočné náklady brigádnika (a čo sa do nich zabúda)

Pri brigádnikovi sa zvyčajne počíta len hodinová sadzba. Do výpočtu však patrí viac:

• Celková cena práce – sadzba vrátane odvodov a administratívy okolo zmluvy.
• Zaškolenie – váš čas na vysvetlenie, ako vyzerajú vaše ponuky, ceny a výnimky.
• Dohľad a kontrola – niekto musí ponuky pred odoslaním prejsť.
• Výpadky – dovolenka, choroba, odchod a nové zaškoľovanie.
• Pokrytie – brigádnik pracuje v dohodnutých hodinách, dopyty prichádzajú aj večer a cez víkend.

Rovnako férovo treba spočítať aj to, čo vás BOTrento stojí mimo predplatného: váš čas na schvaľovanie konceptov. Bez človeka sa s ním pracovať nedá, takže schvaľovanie nikdy nie je nulové.

Čo stojí BOTrento

BOTrento je mesačné predplatné bez DPH podľa počtu používateľov, schránok a aktívne spracovaných prípadov (1 prípad = 1 obchodný prípad aktívne spracovaný v mesiaci). Napríklad Core pre jedného používateľa je 79 € bez DPH mesačne a Team pre päť používateľov 159 € bez DPH mesačne. Aktuálny prehľad nájdete v cenníku.

AI je v cene tarifu s mesačným limitom spotreby. Pri 80 % vás systém upozorní, pri 100 % sa nová práca do ďalšieho mesiaca zastaví a žiadny automatický doplatok nehrozí. Vlastný API kľúč (BYOK) je voliteľný, zatiaľ len Anthropic (Claude), a spotrebu pri ňom platíte priamo poskytovateľovi bez našej prirážky. Ako sa to počíta, rozoberá článok o nákladoch na vlastný API kľúč, všeobecný rámec dáva odhad nákladov na AI vo firme.

Porovnanie bez príkras

Z tabuľky je vidieť, že ide skôr o doplnenie než o priamu náhradu. BOTrento nenahrádza ani CRM, ani účtovníctvo (napríklad SuperFaktúru či Money S3).

Postup: vlastný výpočet za jedno popoludnie

Týmto postupom zistíte, či sa vám zmena oplatí, bez cudzích štatistík.

1. Spočítajte dopyty. Z Gmailu, Outlooku alebo Pipedrivu zistite, koľko dopytov vám prišlo za posledné tri mesiace, a vydeľte to tromi.
2. Odmerajte čas jedného dopytu. Zapíšte si na desiatich reálnych dopytoch, koľko minút zabralo triedenie, odpoveď, ponuka a follow-up.
3. Vynásobte. Dopyty za mesiac × priemerné minúty na dopyt, výsledok prepočítajte na hodiny. Dostanete hodiny administratívy mesačne.
4. Ocenite hodiny. Hodiny × celková hodinová cena osoby, ktorá to robí (pri majiteľovi počítajte jeho reálnu hodnotu času).
5. Pripočítajte chyby. Prejdite posledné ponuky: koľko ostalo bez follow-upu, na koľko ste odpovedali neskoro, koľko sľubov sa stratilo? Hodnotu ponúk si odhadnite vlastnými číslami z fakturácie.
6. Porovnajte tri scenáre: všetko ručne, brigádnik, BOTrento so schvaľovaním. Pri BOTrento nezabudnite započítať svoj čas na schvaľovanie.

Vedieť odpovedať rýchlejšie je často dôležitejšie než ušetrená hodina. Základné kroky sú v odpovedi ako zrýchliť odpovede na dopyty, orientačný pohľad na cenu v odpovedi o cene AI asistenta pre obchod.

Ako to rieši BOTrento

BOTrento Chief of Staff je riadený proces, nie samoobslužný nástroj. Po nahraní dát alebo napojení pošty (Seznam a ďalšie schránky cez IMAP; Gmail, Google Workspace a Microsoft 365 zatiaľ cez preposielanie alebo import) pripraví prehľad dopytov a ponúk. Na začiatku skúšobnej doby vytvorí report „Stratené peniaze“ – spätne len pri schránke napojenej cez IMAP. Koncepty vznikajú v štyroch jazykoch a nič sa neodošle bez schválenia človekom. Priebeh si môžete pozrieť v ukážke procesu.

V našom internom pilote na vlastných procesoch (nie je to referencia klienta) prešlo za 7 dní procesom 35 dopytov, 18 e-mailov, 24 ponúk a 15 akcií. Slúži len ako ilustrácia rozsahu práce, nie ako sľub výsledku. Obrat, zisk ani počet zákaziek neslúbime.

Rozhodnutie vám uľahčí skúšobná doba: 14 dní zdarma, bez platobnej karty a bez vlastného API kľúča. Dni sa počítajú od prvého úspešného nahratia dát a na prípravu máte 7 dní. Po skončení zostane 30 dní prístup len na čítanie a export. Skúšobnú dobu si môžete spustiť tu.

Kedy brigádnik, kedy BOTrento, kedy oboje

• Brigádnik má zmysel, ak je väčšina práce telefonická, osobná alebo vyžaduje čítanie príloh a rokovanie.
• BOTrento má zmysel, ak sa dopyty strácajú v pošte, follow-upy sa odkladajú a ponuky skladáte ručne. Typicky pri eventových firmách, prenájmoch techniky a B2B službách (pozrite eventy a produkciu).
• Oboje, ak brigádnik rieši komunikáciu so zákazníkmi a BOTrento mu pripraví podklady a pripomienky, takže nemusí hľadať, čo je rozbehnuté.

Viac o prístupe nájdete na stránke Čo je BOTrento.